pazarlama nedir?

Amerikan Pazarlama Derneği'nce 1984 yılındaki toplantda pazarlamanın tanımı şu şekilde yapılmıştır: "Pazarlama, kişisel ve örgütsel amaçlara ulaşmayı sağlayabilecek mübadeleleri gerçekleştirmek üzere malların, hizmetlerin ve fikirlerin geliştirilmesi, fiyatlandırılması, tutundurulması ve dağıtılmasına ilişkin planlama ve uygulama sürecidir."